我们都知道,北京是目前新型冠状病毒爆发比较严重的一个地方,很多地方的航班、高铁都已经取消了,并且采取封闭式管理。那么疫情期间去北京的飞机票可以退吗?下面让我们具体来看看吧!
疫情期间,去北京的航班机票是可以退的。
受新型冠状病毒的影响,北京的进出航班已被大量推迟或取消;省际机场巴士已暂停;国航、东方航空、南方航空、海航、厦门航空、中华联合航空和吉祥航空等航空公司也已发布了相应的机票退款政策。
温馨提示:不同航空公司对购票时间和处理渠道有不同的规定。 请注意相应航空公司的具体规定。
部分去北京的航班机票是可以免费退的,具体要看各个航空公司的规定。
在6月18日接受中国东方航空和其他航空公司的采访中,据了解,为了与北京合作预防和控制适应二级流行病防控的突发公共卫生事件,各家航空公司先后发放了免费退款并更改北京航线的签字方式。
中国东方航空山西分公司营销部副总经理牛周杰表示,该机票是在6月16日(含16日)之前签发的,航班日期为6月11日至7月11日,涉及进出北京航班的旅客在航班起飞前取消预订记录的人可以申请免费退款。
国航客户服务人员表示,旅行日期为6月16日(包括16日)至6月30日(包括30日)。如果在航班起飞前提交了退款,则免收退款处理费;如果航班起飞如果您提出申请,则会扣除相应的费用。
中国南方航空客户服务人员表示,6月14日之前从中国南方航空官方网站购买的机票以及6月14日至6月30日之间旅行的机票可以免费申请自愿退款。
1、首先登录到您购买票证的网站,然后查看订单,然后单击“我要退款”按钮以取消票证。
2、拨打人工客服。如果找不到相关的订单,也可以拨打客户服务电话进行手动咨询。